1. Créez une étude

L’étude regroupe les tests à comparer pour évaluer les progrès réalisés après modifications apportées au site entre les différentes tests.

Groupez vos tests par sites ou par objet d’étude, par exemple :

• une partie d’un site : catalogue produit, blog, support client...
• le système de navigation du site ;
• l’impact du design sur la conversion
• la formulation du contenu éditorial
• le tunnel de conversion d’un site e-commerce ...

2. Créez votre premier test !

Une fois l’étude sélectionnée, cliquez sur "Ajouter un test".

Quatre onglets définissent le test : propriétés / Tâches / Participants / Démarrage.

2.1 Onglet "Propriétés

• titre du test. Il s’affichera dans la liste des tests de l’étude.
• Adresse de départ : page de départ de la 1ère tâche. Souvent la page d’accueil du site à tester.
• scénario : contexte du test. Utile pour mettre les testeurs dans le contexte global et les aider à "jouer le jeu". Le scénario sera affiché en introduction du test, avant les tâches à effectuer.
• le logo du site : vous pouvez télécharger une image qui apparaîtra sur notre portail dans la liste des tests proposés aux testeurs sup’ergonomie.
• Catégorie du site : cette information servira aux testeurs de notre panel pour choisir un test correspondant à leur domaine d’intérêt.
• Contenu du site : langue du contenu du site.
• Consignes du test : la langue des testeurs. Par exemple vous pouvez faire tester un site en anglais (langue du site) à des testeurs français pour décider de l’utilité d’une traduction.
• vOrdre aléatoire des tâches : chaque testeur passe le test avec les tâches dans un ordre aléatoire.

2.2 - Onglet tâches.

Le test d’utilisabilité repose sur l’accomplissement de ces tâches.

Conseil : faites en sorte que la réalisation de l’ensemble des tâches prennent au maximum 10 mn au testeur. Jouez sur le nombre de tâches et sur leur complexité. Faites si possible un test "pilote" pour avoir une idée concrète du temps global pour réaliser votre test.

Ajouter une tâche

Cliquez sur le bouton "Tâche avec question à choix multiples".
Exemple :

N’oubliez pas de sélectionner la bonne réponse !

2.3 - Onglet "Participants"

Ajoutez des participants manuellement ou importez un fichier CSV.

2.4 - Onglet "Démarrage"

Récapitulatif de votre test avant démarrage. Des avertissements vous seront signalés en cas d’oubli : pas de participants importés, mauvaise adresse de démarrage etc...