Test de site internet à distance - sup'ergonomieTest Utilisateur : Analyse ergonomie, Performance site web | Supergonomie

Définir les tâches du test

Type de tâche suivant l’objectif de test de la tâche

Tâche validée par question à choix multiple

Tâche validée par question

  1. La bonne réponse est cochée
  2. L’ordre aléatoire est choisi (utile suivant le type de réponses)

Vous créez une liste de réponse possible pour valider la tâche ; le testeur cliquera sur un bouton "J’ai trouvé" et choisira une réponse parmi les choix possibles. Votre objectif est de savoir si le visiteur peut trouver une information dans le contenu du site.

  • Définissez l’objectif du test et la consigne (ici, l’objectif est de trouver un n° de téléphone dans un contexte dépendant de la zone géographique
  • Vous pouvez définir une adresse de départ pour envoyer le visiteur sur une page spécifique pour commencer le test. Si vous laissez ce paramètre vide, le testeur reste sur la dernière page visitée à la tâche précédente.
  • Ajoutez les réponses possibles à la question et cochez celle qui est réponse juste.

Tâche validée par page cible
Prochainement pour les offres" Expert" et "Agency".

Tâche validée par page cible

  1. L’adresse de départ est laissée vide, le testeur débute cette tâche sur la page en cours. Si c’est la 1ère tâche, l’adresse initiale du test est utilisée.
  2. Le paramètre e=1 est un exemple. Ce doit être l’adresse de confirmation du formulaire.

Le visiteur cliquera sur un bouton "Je suis sur la bonne page" quand il pense avoir réussi la tâche.

C’est en général la page de validation d’un processus tel que :

  • envoi d’une demande de devis par formulaire
  • envoi d’une demande d’information par formulaire
  • arrivée sur une fiche produit spécifique, sur une page d’actualité...
  • inscription à une newsletter, à un service en ligne
  • ouverture d’un compte

Page produit dans un catalogue :

Exemple d’adresse de page d’arrivée :
Adresse statique :
http://www.votresite.com/catalogue/mon-produit.html
Adresse dynamique :
http://www.votresite.com/catalogue.php?id_produit=24

Page de confirmation d’envoi d’un formulaire :

Dans ce cas l’adresse de la page de confirmation doit être différente de la page d’affichage du formulaire.

Cas d’un formulaire envoyé en "_POST" : capture d’écran ci-dessus.

Vérifiez bien que l’adresse de confirmation d’envoi (votresite.com/contact.php ?envoi=1)permet de la différencier de celle de l’affichage du formulaire (votresite.com/contact.php) ou de celle affichant une erreur d’envoi (votresite.com/contact.php ?envoi=0)

Cas d’un formulaire envoyé en "_GET" :

Si l’adresse réelle de la page est :
http://www.votresite.com/contact.php?nom=durand&prenom=jean&message=bonjour _définissez l’adresse de destination en désignant les paramètres variables  : Syntaxe : [adresse réelle] -variable - variable Adresse réelle, espace, moins le nom d’une variable, moins le nom d’une autre variable etc... Exemple :
http://www.votresite.com/contact.php?nom=durand&prenom=jean&message=bonjour -nom -prenom -message

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