Réalisation d’une tâche

1. Zone relative au test : consigne et boutons pour répondre ou abandonner
2. Zone d’affichage du site : le testeur parcours le site dans la zone principale de l’écran.

Réponse à une tâche

Réponse à une tâche

1. le testeur sélectionne la réponse qu’il pense juste dans les choix proposés
2. il clique sur le bouton "Suite".

La réponse donnée servira a évaluer l’efficacité de la tâche (succès, échec ou abandon) et son efficience une fois couplée avec la durée des tâches.

Satisfaction utilisateur pour une tâche

Satisfaction utilisateur pour une tâche

1. Le testeur note la difficulté de la tâche sur une échelle à 5 degrés, de très difficile à très facile.
2. Suivant son expérience au cours de la tâche il peut laisser un commentaire positif et/ou négatif pour donner son avis sur des difficultés rencontrées ou sur des points positifs.

Ces éléments subjectifs permettent de calculer le taux de satisfaction.

En cliquant sur le bouton "Suite du test", le testeur passe à la tâche suivante.

A l’issue du test, nous avons donc recueilli les données pour mesurer précisément l’utilisabilité du site relatif à l’objet d’étude.