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Les tests utilisateurs dans l’industrie de la création web.

oct17
2011
Laisser un commentaire Ecrit Par Christophe

Si le secteur du web est passé à l’ère industrielle, c’est encore un secteur dans lequel les utilisateurs testent trop rarement les sites réalisés pour eux !

Le web, une industrie.

Les signes d’une production plus rapide et à grande échelle :

  • les CMS pour gérer le contenu
  • les « framework » pour accélérer le développement
  • les thèmes et « templates » pour la création graphique
  • les référentiels pour suivre les bonnes pratiques et les standards
  • les méthodes dites agiles pour gérer les projets

Ces éléments permettent de ne pas réinventer la roue et de profiter des expériences acquises dans notre secteur encore jeune. Et c’est une bonne chose : industrialisation ne veut pas dire baisse de qualité, bien au contraire.

Des standards mais des sites sur-mesure

En effet suivre un cadre de développement web prédéfini permet d’utiliser le temps et donc le budget pour prendre en compte les spécificités du client et son contexte.

Une vrai créativité reste possible dans le cadre d’une charte ergonomique directive, une richesse fonctionnelle doit être envisagée et produite également grâce aux modules (plug-in) existants.

Les acteurs du web gagnent en compétences et en expérience : les pièges sont anticipés et des recommandations pertinentes sont rédigées dès le départ et tout au long d’un projet de création de site internet.

Ainsi, le secteur du web muri et stabilise des pratiques professionnelles. Que pouvons-nous imaginer pour aller plus loin ?

Impliquer les utilisateurs

Au delà d’une culture bien française centrée sur l’excellence et le culte de l’expert (ou de l’ingénieur), une méthode qui a fait ces preuves dans tout secteur industriel est d’impliquer les utilisateurs finaux dans le cycle de production.

Les tests utilisateurs sont une solution que l’on peut appliquer aux sites internet, sous des formes diverses. Cette démarche qui semble couler de source est pourtant bien difficile à mettre en place. Les freins évoqués ? Le manque de temps, le manque de budget.

Pour lever ces obstacles et démocratiser les tests utilisateurs nous proposons une plateforme web : supergonomie.  L’inscription est libre et vous pouvez tester votre site gratuitement avec 5 testeurs.

Merci d’avance pour vos retours d’expériences, vos remarques et suggestions !

Posté dans Culture du test utilisateur en ligne - Tags ergonomie, évolution, test utilisateur, testing
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